Aide pour l’utilisation de Serencontrer: Comment obtenir un remboursement ?

Merci de contacter nos responsables de la facturation. Ils étudieront ton problème et te contacteront dans les meilleurs délais.

Votre demande de remboursement sera communiquée à notre équipe et étudiée au cours de 72 heures. Pour résoudre plus rapidement votre problème, assurez-vous de fournir les informations suivantes dans votre e-mail de demande : 

  • Nom. 
  • Date et montant de la transaction. 
  • Les quatre premiers et les quatre derniers chiffres de la carte bancaire ou de débit qui a été débitée. 
  • Nom du site Web. 
  • Adresse e-mail enregistrée. 
  • Motif de la demande de remboursement partiel. 

Dès que votre problème aura été étudié, nous vous contacterons par e-mail pour vous fournir notre réponse.

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