Aide pour l’utilisation de Serencontrer: Puis-je obtenir un remboursement partiel?

Merci de contacter nos responsables de la facturation. Ils étudieront votre problème et vous contacteront dans les meilleurs délais. 

Votre demande de remboursement partiel sera communiquée à notre équipe qui étudiera votre problème dans les 72 heures.

Pour résoudre plus rapidement votre problème, merci de vous assurer d'avoir bien fourni les informations suivantes dans votre demande par e-mail : 

  •     Nom.
  •     Date et montant de la transaction.
  •     Les quatre premiers et les quatre derniers chiffres de la carte bancaire ou de débit qui a été débitée.
  •     Nom du site Web.
  •     Adresse e-mail enregistrée. 
  •     Motif de la demande de remboursement partiel. 

Dès que votre problème aura été étudié, nous vous contacterons par e-mail pour répondre à votre demande

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